DOCUMENTO INVENTATO A SCOPO DIDATTICO. Il modulo citato ("Richiesta di uscita didattica") e l'istituto sono inventati: vedi il foglio "Scheda-procedura di carta".

Dalla carta ai requisiti — istruzioni per il gruppo

Tempo. 25 minuti, a gruppi di 3-4 persone.

Passaggi

1. Leggete insieme il foglio "Scheda-procedura di carta": è la "Richiesta di uscita didattica", un modulo di carta inventato per il corso.

2. Aprite una chat nuova in Gemini.

3. Descrivete il modulo a parole vostre, come fareste con un collega che non l'ha mai visto: cosa contiene, chi lo compila, chi lo firma, cosa succede dopo che è stato consegnato. Non incollate il testo del modulo: raccontatelo.

4. Copiate e incollate questa richiesta, dopo aver descritto il modulo:

Sulla base di questa procedura di carta, elenca i requisiti che dovrebbe rispettare un servizio digitale che la sostituisce. Per ogni requisito scrivi una riga breve e precisa, come faresti per una specifica tecnica. Includi anche i controlli impliciti che oggi fa la segreteria a mano (per esempio sulle firme o sui tempi di consegna), anche se sul modulo non sono scritti in modo esplicito.

5. Leggete l'elenco che ottenete. Individuate insieme almeno 3 requisiti che vi sembrano più importanti, e uno che vi sembra mancare.

6. Passate al foglio "Requisiti reali (estratto semplificato)" e confrontate.

Domande per il confronto, da discutere nel gruppo

• Quali requisiti avevate già pensato voi, prima ancora di chiederli a Gemini?

• Quali vi sono sfuggiti, e perché? (Spesso perché sul modulo di carta non erano scritti in modo chiaro, solo "capiti" da chi lo usa da anni.)

• L'elenco di Gemini conteneva qualcosa che nella procedura reale non compare? Da dove pensate venga, se non dal modulo che avete descritto?